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联通助宝马“互联驾驶”飞起来 让世界为驾驶者触手可及

lixiaoyao lixiaoyao 发表于2015-06-06 23:28:28 浏览2321 评论0

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您还在为开车时找不到路而烦恼吗?您还在为车出现问题无法马上解决而着急吗?您还在为在车内缺少娱乐而无聊吗?所有这些问题在宝马车内将不再存在。如今,宝马互联驾驶(BMW ConnectedDrive)服务已在中国正式上线,无论是驾驶员或者乘客,都可以通过车载网络访问互联网、社交和对外通信。在驾驶时遇到各种交通或商旅问题,均可立即咨询呼叫中心,卓越的驾驶体验将让您尽享尊荣。作为全球第一个由运营商总体集成及后期运行的汽车信息化项目,宝马互联驾驶的成功背后,中国联通功不可没。

宝马互联驾驶令人惬意

将驾驶者、车辆与外部世界之间通过无线移动互联网连通起来,是宝马互联驾驶的核心理念。随着国产宝马的互联驾驶服务的推出,国产宝马车主不必再艳羡车展或者影片上才看得到的宝马互联驾驶体验了。

据介绍,TSP平台是整个Telematics服务的核心,通过整合包括天气、新闻、股票等在内的内容服务、实时路况等专业服务,通过语音、数据、短信连接每一辆汽车和呼叫中心,实现完整闭环的Telematics服务。由专业的TSP提供的Telematics服务有别于以手机通信娱乐功能为主,而是围绕行车相关的在线生活、导航、周边出行、车辆检测、紧急救援等功能。

资讯在线(BMW Online)营造24小时互联生活。宝马车主可以通过“资讯在线(BMW Online)”完成各类互联网资讯的浏览,资讯在线提供多达14项服务,包括地址簿、BMW线路、股票市场、电子邮件账号、Google本地搜索、酒店和餐馆、国家信息、新闻、在线音乐曲目更新、驻车信息、路线向导、文本与语言转换功能、天气和降雨量雷达等。

实时路况信息(RTTI)助您更快到达目的地。根据多种数据来源,如移动网络跟踪数据、GPS车辆定位数据等,宝马互联驾驶系统默默地、实时更新导航地图。实时交通信息每5分钟自动上传,在导航地图上,以不同颜色显示当前道路的交通状况。如果导航系统测定预先设定的行车路线会出现5分钟以上的拥堵延迟,将自动计算备选路线推荐给客户选择,以及时避开拥堵路段或事故路段。通过使用3G移动互联网和车辆的内置SIM卡,RTTI可提供更快的数据传输与更广泛的覆盖范围。

互联驾驶呼叫中心提供远程协助,是驾驶者的安心之选。宝马互联驾驶系统包含一个集成移动手机系统,它与外部天线连接,因而接收和传送信号能力显著增强。在中国内地市场,中国联通为宝马车辆和宝马互联驾驶呼叫与数据中心的通信提供2G和3G移动网络服务。轻触按键,互联驾驶系统即将车辆位置和其他车辆信息传送至互联驾驶呼叫中心。如果发生严重事故,紧急呼叫功能自动启动,系统将驾驶者/副驾驶的受伤情况发送到BMW互联驾驶呼叫中心。此外,拨打BMW互联驾驶呼叫中心或使用BMW远程移动助理(My BMW Remote App),可以实现车辆定位、车辆解锁、遥控鸣笛、遥控闪灯等功能。

总集成提供商彰显联通实力

宝马集团是世界成功的汽车和摩托车制造商之一,旗下拥有BMW、MINI、Husqvarna和Rolls-Royce四大品牌。作为一家全球性公司,宝马集团在14个国家拥有25家生产和组装厂,销售网络遍及140多个国家和地区。宝马在中国选择合作运营商的过程颇为慎重。

经过长期交流和谈判,2010年11月,中国联通成为宝马汽车信息化项目“互联驾驶/ConnectedDrive”的一级供应商,开始进行项目部署实施。作为一级供应商,中国联通一方面为宝马公司提供基础的3G移动通信服务(MNO);另一方面,整合自身信息服务能力和宝马的其他供应商的专业能力,共同提供Telematisc服务平台系统集成(TSP)、呼叫中心(Call Center)和信息内容服务(Content)等整合的汽车信息化服务。这是中国运营商第一次以整体服务提供商的角色参与车厂前装Telematics项目。

在项目谈判期间,中国联通集团公司牵头,组织上海联通、兴业公司、系统集成公司等共同参与,其中上海联通负责统一接口。上海联通由集团客户事业部、互联网业务运营部、信息化部、网络管理中心等多个部门组成项目团队,对售前项目谈判进行了全程的参与支持。2011年,在项目实施阶段也设置了多部门协同的项目实施小组,顺利地完成了各项功能的开发、测试。由集团客户事业部客户经理全程一点接口的高效服务赢得了宝马公司在项目实施期间的好评,同步拓展了包括员工手机在内的其他业务。

2012年,为配合项目正式上线运行、保障整体服务水平,上海联通设立了专门的运营部门,7×24小时对接宝马,协调集团公司内部各相关部门,继续提供专业的售后服务。

针对汽车信息化前装特殊的“通信模块测试-车载设备测试-整车测试-销售-正式激活”流程以及车辆专卖过程中的服务暂停、二次激活需求,原有面向简单基础通信服务,以“激活-停机-销户”服务流程为主的信息化平台无法满足汽车信息化前装的复杂业务需求。对此,上海联通信息化平台进行了专项整体改造,满足复杂的测试期、正式使用期、过户期的需求。

与宝马公司的成功合作,在中国联通发展汽车车载信息服务的道路上意义重大,标志着中国联通以世界领先的WCDMA网络为基础的车载信息服务综合能力实现了质的突破。鉴于此项车载信息服务的创新性和先进性,宝马与中国联通的携手必将有力地推动汽车远程服务的发展。宝马汽车“互联驾驶”项目作为汽车前装类车载汽车信息化项目在行业内的影响力巨大,该项目为联通公司带来的行业内标杆作用及口碑已为联通公司赢得与其他多家知名外资车厂展开汽车信息化项目洽谈与合作的机会。

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