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IP Phone 7945, 7965, 7975 Factory Reset Procedure, SCCP Firmware Upgrade & CME DHCP Server Setup

 

This article explains how to reset your Cisco 7945, 7965 and 7975 IP phone to factory defaults, and how to upgrade the firmware to the latest available version. We also provide necessary information on how to setup a DHCP server on a CME router or Cisco Catalyst switch, to support Cisco IP Phones and provide them with DHCP Option 150 so they know where to find and register with the CallManager or CallManager Express server.

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1674 评论:0

Cisco CUCM: Turn Non-bootable ISO images Into a Bootable ISO

 

As many of you know that I have not posted anything for a while. That doesn’t mean that I have been hibernating! lol Simply I was busy doing a lot of other new non-UC stuffs.
Recently, I have written a few workbook chapters for one of the CCIE training vendors and didn’t have time to do anything about online.

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1436 评论:0

中国电信 商务领航送的cisco nav-10 wf配置端口转发

网上找了一些关于 中国电信 商务领航送的cisco nav-10 wf配置端口转发的相关的帖子,但是好像就一个帖子里说后来电信给了他新的程序,刷机后正常了。后来再没有下文,他也没有把程序贴上去。我找到了商务领航的一些相关资料。有需要深入研究的朋友也可以去看看:

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1354 评论:0

Cisco UC 项目常见问题及解决方法-2

第二大类:Unity
1.用administrator身份都无法登录Unity管理员界面
完全按照Cisco安装指南安装的Unity有专门的Unity管理员帐户 ,windows 的administrator用户也无权登录Unity管理界面。
请使用UnityAdmin或UnityInstall用户登录windows。

2.可以远程登录管理员界面,但是在server本地无法登录
IE的cookie问题。不要用IE浏览器的Favorites连接或者桌面的Unity Administrator快捷连接。直接在浏览器地址栏手工输入http://x.x.x.x/web/sa
3.批量增加语音信箱用户
项目实施时,可以使用Unity Bulk Import大批量地增加用户
1.        创建语音信箱用户模板
a)        登录Unity 管理员界面:http://<Server-ip/name>/web/SA
b)        点击 Subscribers > Subscribers template
c)        设置所有用户共同的特性, 如:用户语言,时区,默认密码等
2.        创建包含语音信箱用户信息的CSV文件
内容包括各用户不同的信息部分,格式为:
ALIAS, LAST_NAME, FIRST_NAME, DTMF_ACCESS_ID
3.        在Unity server上,点击Start > Programs > Unity > Cisco Unity Bulk Import
4.        依屏幕提示操作

4.批量删除语音信箱用户
仅从Unity的管理界面删除subscriber,不能同时自动删除该用户对应的exchange用户。Exchange mailbox用于实际保存对应Unity用户的语音留言文件。
使用Unity Bulk Subscriber Delete可以同时删除这两类用户。
1.        在Unity server上,点击Start > Programs > Unity > Cisco Unity Tools Depot
2.        点击左侧的Unity Bulk Subscriber Delete
3.        依屏幕提示操作

5.批量修改语音信箱用户的属性
1.        在Unity server上,点击Start > Programs > Unity > Cisco Unity Tools Depot
2.        点击左侧的Unity Bulk Edit
3.        依屏幕提示操作

6.创建CallManager用户同时创建相应的Unity 语音信箱用户
在日常维护中增加少量新用户时,可以采用以下步骤一次增加CallManager 和Unity上的用户,而不用分别登录两个server,分两次分别创建帐户。
CallManager 4.X
a.        Click User > Global Directory.
b.        From the list of users, click the name of the applicable user
c.        Click the Create Voice Mailbox link that appears next to the Primary Extension.
与CallManager 4.X集成的方法如下:
1.        Browse to CallManager Serviceability > Tools > Control Center, click the CallManager server name, and confirm that the RIS data collector is activated and running.
2.        Copy the Voicemailbox.asp file from one of the following locations to the C:CiscoWebsAdmin directory:
        CommServerCscoservConcertoCcmpagesSkate
        The application URL at http://<servername>/concerto
3.        Log on to the Unity server by using the Unity installation account.
4.        On the Unity server, from a Command Prompt window, run the CommServerCscoservConcertoSetup.bat file.
5.        Follow the onscreen instructions to complete installation of the Unity CallManager Integrated Mailbox Configuration wizard.
6.        From the Services window, stop and restart the Tomcat service.
CallManager 5.X以上可以通过添加Application Server来绑定Unity,在给用户创建DN的时候可以添加Unity用户

7.有语音留言但是话机上的留言灯不亮
在Unity上设置每日定时对Unity数据库和话机留言灯的状态进行同步。
1.        在 Unity server上, click Start > Programs > Cisco Unity > Manage Integrations.
2.        选择对应的集成,点击Properties, 调整每日进行同步 MWI 操作的时间,选择Resynchronize

8.如何测试留言灯是否可以工作
1.        在分机上拨MWI on对应的号码,电话留言灯应该变亮
2.        在分机上拨MWI off对应的号码,电话留言灯应该变灭

9.没有语音信箱的话机,仍可以使用语音信箱键
话机的Voice Mail Profile, 选择“None”选项,是指使用Device Pool中默认的值。
“No Voice Mail”选项才是,没有语音信箱。Message 按钮才不会生效。

10.如何在其他分机上听取给自己的留言
1.        拨打语音信箱的领示号
2.        听到语音提示后,按*键
3.        按提示输入分机号码和密码

11.利用Unity实现自动应答总机
1.        拨打语音信箱的领示号
2.        听到语音提示后,按#键
3.        按提示拨分机号
注:所拨的分机号,必须有对应的语音信箱

12.总机下班后,所有呼叫转到专用的语音信箱
1.        创建一个CTI port:
点击Device > Phone > Add a new phone > CTI port
选择call forward all 到语音信箱
2.        为CTI port对应的号码创建一个语音信箱
3.        在Attendant console对应的Hunt Group中,最后一个成员选择使用Device Member,加入CTI port对应的号码, 选中 always route member

13.无法执行从电话听取电子邮件
1.        检查是否已经安装了unified message license
2.        在该用户profile的class of service项中,检查是否已经enable了该项功能
3.        检查windows server默认语言设置
    Step 1 On the Windows Start menu, click Settings > Control Panel > Regional Options.
    Step 2 On the General tab, in the Your Locale (Location) list, click Chinese (PRC).
    Step 3 In the Language Settings for the System box, click Simplified Chinese.
If you have a multi-lingual system, choose additional languages as applicable.
    Step 4 Click Set Default. The Set System Locale dialog box opens.
    Step 5 In the Select Appropriate Locale list, click Chinese (PRC).
    Step 6 Restart the Cisco Unity server for the changes to take effect.

14.如何利用语言信箱打长途
1.        登录管理员界面
2.        在左侧窗口,选择Subscribers > Subscribers
3.        点击窗口右上角的搜索,选择对应的用户
4.        在左侧窗口,选择Caller Input  
5.        在右侧窗口的键盘上,点击要使用的键(例如:1)
6.        点击键盘右侧的Send caller to > Caller System Transfer
7.        修改个人的欢迎词,加入提示:按1拨其他号码,或在“嘀”声后留言。

15.如何监测Unity收到的Callmanager发送过来的号码
Tools Depot > View port
16.通话实时录音
电话接通后,一方按conference softkey,再拨专门用于录音的领示号,再按conference softkey,将Unity 当做三方会议接进来,由Unity进行录音。
录音过程中,没隔一定时间,通话方会听到嘀声,提示正在录音。
配置方法如下:
1.        Create a Live Record Pilot Point in CCM and set its CallFwdAll to the VM pilot of the system
2.        Create a Call Routing Rule in Unity
        Create a Forwarded Call routing rule and specify the DNIS and the Forwarding Station number of the CCM Route Point Pilot that you created above.  
        Send calls to:   Start Live Record
详细配置文档:
http://www.ciscounitytools.com/H ... veRecordAppNote.htm

17.加入其他windows domain
1.        将server从domain方式改成workgroup方式:
执行Start > Run > dcprom
2.        加入其他domain

18.Unity server 磁盘满
        Unity server 磁盘满
The customer UnityDB log file had grown too large.   Pls do the following to shrink:
How to Squeeze UnityDB if it grows to large:
1. Bring up command prompt
2. osql   –E
3. use unitydb
4. go
5. backup log unitydb with no_log
6. go
7. dbcc shrinkdatabase(unitydb)
8. go
9. exit
执行结果,类似以下输出:
C:>osql -E
1> use unitydb
2> go
1> backup log unitydb with no_log
2> go
1> dbcc shrinkdatabase(unitydb)
2> go
    DbId FileId CurrentSize MinimumSize UsedPages EstimatedPages
    ------ ------ ----------- ----------- ----------- --------------
      6    1        2392       80        2384           2384
      6    2       63       63       56          56
    (2 rows affected)
DBCC execution completed. If DBCC printed error messages, contact your system
administrator.
1> exit

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1509 评论:0

Cisco UC 项目常见问题及解决方法-1

第一大类:Callmanager
1.OS product key:
BTOO-VQES-CCJU-IEBI
2.增加subscriber 服务器
    (1). 在publisher上增加一个server
    (2). 在subscriber上手动启动需要的服务
    (3). login 到CLI界面, utils dbreplication status检查数据库复制的状态

3.如何实现批量地添加和修改话机/用户或修改指定属性
4.BAT无法插入带中文的内容:

含中文的CSV文件应采用UTF-8编码方式保存
5.自定义service无法显示中文内容:
包含中文的asp文件保存时应采用UTF-8编码方式。
6.无法手动话设置机
    1.在话机上按setting键,屏幕右上角显示上锁的图标。
    2.按** # 解锁。图标变成打开的锁。
    3.设置其他参数

7.无法为话机设置固定的IP地址
1.        在话机上按setting钮
2.        按 3 选择 Network Configuration.
3.        选择DHCP
4.        按 softkey NO.
5.        按 softkey Save.
6.        选择IP address
7.        输入IP 地址,小数点按*键
8.        按 softkey Save

8.为话机设置指定的tftp server
1.        在话机上按setting钮
2.        按 3 选择 Network Configuration.
3.        选择TFTP server
4.        输入IP 地址,小数点按*键
5.        按 softkey Save

9.清除话机上所有的配置
CallManager   4
1.        在话机上按setting钮
2.        按 3 选择 Network Configuration.
3.        按 33 选择 Erase Configuration.
4.        电话重启.
CallManager   5
1.        在话机上按setting钮
2.        按** # 解锁。图标变成打开的锁
3.        选择要清除的设置选项
4.        按屏幕最右侧的”清除” softkey

10.IP Communicator软电话按键显示为乱码
1.        删除IE的cookie。
2.        重新运行CIPC

11.话机经常死机,通话异常中断
升级话机的phone load。
12.如何在CallManager 上检查IP phone 话机状态
    选择Device > Phone > Search
    话机状态含义:
       Registered:        话机目前在线,正常注册到CallManager。
       Unregistered:        话机目前不在线,但是曾经正常注册到CallManager过。
       Not Found:       话机目前不在线,并且从未在CallManager注册过。

13.Partition, calling search space是配置在电话上还是配置在号码上好
每一台电话上可以设置多个电话号码(Directory number), 每个号码称为一条线(line)。每个号码可以有自己独立的属性。
因此建议将partition, calling search space尽量配置在号码上, 即在Directory number页面做配置,而不是在Phone的页面去设置。
如果在号码上的域中未做特殊配置,CallManager 将使用电话上对应的属性;如果电话上也未配置,CallManager 将使用Device Pool中对应域的属性设置。

14.如何设置本地化的参数
选择Device > Phone, 进入话机配置页面
       Network Locale:
定义了和本地电信网相关的参数:tones and cadences
       User Locale:
定义了和用户相关的参数:语言和字体等

15.如何定制电话上号码的显示内容
       Directory number: 电话液晶屏第一行显示的是本机的第一个号码,一般是分机号。如果设置了external phone mask,则显示external phone mask + directory number,即完整的市话外线号码。
       Line Text Label: 每条线按钮左侧的显示。一般是电话使用者的名字,或者是所在的位置,如会议室一。可以是双字节字符。如未配置,则显示号码。
       Line Text Label ASCII: 当话机不支持双字节字符时,将显示此内容。
       Display: 电话接通后在对方话机上显示的你的名字。如未配置,则显示号码。
       ASCII Display:当被叫话机不支持双字节字符时,将显示此内容。
       Alerting Name: 对方拨打你的分机,振铃时,在对方话机上显示的你的名字。如未配置,则显示号码。
       Alerting Nam ASCII: 当话机不支持双字节字符时,将显示此内容。

16.在SRST环境下中文用户名如何处理
在切换到SRST状态时,系统不支持中文。话机上的原来的中文部分无法正常显示。
在号码配置中的Line Text Label ASCII, ASCII Display, Alerting Nam ASCII域中填入对应的拼音或者英文。在SRST时,系统将使用 这些内容显示到话机上。

17.可以接电话却无法呼叫其他分机
检查被叫号码所在的partition是否在己方的calling search space中。
18.可以从外线呼入,但是无法呼出
1.        检查语音网关所在的partition是否在己方的calling search space中。
2.        在语音网关上debug isdn q931或debug csm voice 。
看来自CallManager 的呼叫是否送达网关。
3.        检查主叫及被叫号码是否正确
对于有DID功能的用户。当用户发起的呼叫进入PSTN网时,电信运营商会检查用户的主叫号码是否合法,即是否在它分配给该用户的号段范围内。如果非法,则会拒绝该呼叫。
常见原因是主叫号码只送了分机号,没有包括局向部分。
4.        检查reject原因代码。

19.可以正常呼入呼出,也可以手工转电话,但是外线呼入再call forward all到手机或市话总是失败
从外线打入再Call forward all转出时,主叫号码是原外线号码,不是用户的内部号码。因此被运营商认为非法,会拒绝该呼叫。
解决方法
和电信运营商协商,放松检查
Work around:
在CallManager上设置修改主叫号码,转换到合法的号码范围。
缺点是被叫方将看到不正确的主叫号码。
1.        增加一个partition: CFWALL_PT
2.        增加一个calling search space: CFWALL_CSS
3.        增加一个translation pattern:
Translation Pattern 为空
partition: CFWALL_PT
calling search space: 可以拨打外线的CSS。
Calling Party Transform Mask:一个固定的合法号码,例如:85155000
4.        选择要更新的号码Call Forward and Call Pickup Settings > Forward All > Calling Search Space > CFWALL_CSS

20.本地呼叫和拨打异地分机都正常,但是异地出PSTN网失败
原因是主叫号码不在异地号码的范围内,被对方运营商拒绝。
解决方法同上。

21.呼叫异地分机时,如何将主叫本地分机号和异地的分机号区别开来
在CallManager 之间的intercluster trunk设置界面,设置Calling Number Transform,增加代表地域的区号。
22.分机可以呼出外线,但是外线拨入时提示“此号码不存在”
其中一条外线在网关上配置工作正常,但是没有在CallManager上进行相应的MGCP配置。
23.某些800号电话无法接通,其他的可以
部分国际服务的800号电话在网通和中国电信使用不同的接入号。根据租用的线路,选择相应的号码。
24.电话可以振铃并接通,却听不到声音,并马上中断

Bricked Netgear R8000 Recovery

 

If you bricked your router from a bad firmware flash or upgrading/downgrading to a different custom firmware build, your router probably got stuck in a boot-loop and you can no longer access it with your web-browser.

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1773 评论:0

工信部部长苗圩:中国已经开始研究6G

 

2018年两会期间,央视新闻新媒体重磅推出系列访谈节目《部长之声》,记者带着网友们最关心的问题采访工信部、住建部、环保部、国家统计局等国家部委“一把手”,解读国家大政方针,回应社会热点。第一期《部长之声》,央视记者董倩专访工业和信息化部部长苗圩。

 

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1407 评论:0

斐讯AI音箱R1正式发布:分离式的灯光设计

 

今天下午,斐讯正式发布旗下首款AI音箱R1,这是斐讯首次跨足人工智能领域推出的产品。据悉,R1采用了分离式的灯光设计,将声源定位灯与情景灯分开,一方面保留类传统的交互体验,另一方面也使得情景灯与底座相互辉映,表现出和谐自然的效果。

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1337 评论:0

苹果就用户iCloud遭入侵一事发声明:将一同进行调查

 

对于几天前网友“美国往事1999”通过微博反映的iCloud遭入侵一事,苹果公司向媒体发来声明,称将捍卫用户隐私,与这位用户一同进行调查。以下是苹果公司声明原文:

我们非常尊重顾客赋予我们的信任,将保护个人隐私和信息安全托付给Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点,任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查,并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1331 评论:0

三星手机天气APP因故障爆表:气温高达999度

 

今日晚间,各地多位网友反应,三星手机天气报告出现Bug,显示温度直达999度。从网友给出的截图看,在三星自带的天气APP内,以及桌面天气插件上,当前的温度都显示为999度,而且和地区无关,从南到北都是如此。

作者:mysy2001 分类:网络技术 浏览:1544 评论:0